如何解决政务信息孤岛？博为小帮RPA软件机器人给答案

在政府工作和服务的过程中，一个常见的现象是，由于每个业务环节进入信息时间，关键业务通常由一些旧系统支持，随着业务的发展，更依赖于提高一线员工的业务质量要求和灵活切换调整能力。如果想取代旧系统，将面临大量难以找到的历史流程文档，负责人的岗位调动，系统之间的耦合，改造难度大，投资大，工期长等巨大挑战。

博为小帮软件机器人（RPA）为解决问题提供了一个新的解决方案。即客户不需要改变原系统，也不需要原软件厂商配合，通过配置平台的工具箱，快速建立高效的流程机器人，最终形成准确适合最新业务的基本流程，7*24H持续工作，低效、高效、准确的流程执行平台。

软件机器人在政务领域的引入，不仅为政务服务智能化提供支持，也释放了一线员工的创造力，提高了各级政府机构人力资源的利用效率。

以法院执行法官办理财产查控的场景为例，软件机器人可以连通办案系统与总查控系统之间的数据，将财产查看效率提高一半以上，保证了财产查冻的准确性。

软件机器人不仅在单个部门的工作过程中连接不同的业务系统，而且在跨部门协作、跨业务数据交互、内外沟通等方面具有更广阔的应用前景和创新价值。如将软件机器人应用于政务热线质量评测，单个机器人每天可播出两百多个电话，超过人工呼叫两倍效率，还能实现学历、地区、年龄等多样化答案的收集和记录。