企业该怎么去选择CRM软件

CRM称为客户关系管理系统，主要是将以客户数据为核心，记录客户在企业的交易行为，企业员工只需提供客户的关键信息即可实现对客户的查找，系统还会根据客户信息分析，提供各种数据图表，直观显示客户相关数据，方便用户查看，为企业发展提供所需的有利信息。

那么企业该如何去选择CRM软件呢？下面星耀软件将为各位领导者提供一些选型的建议。

（一）结合企业管理理念

CRM系统作为企业管理软件之一，定位就不能单纯只是从技术层面而忽视管理，而管理最重要的就是对人的把控。星耀软件在产品设计就融入了国内中小企业管理的思维。在功能设计上，更倾向对销售的赋能而不是管控，不会出现功能过于繁琐深入，导致销售人员抗拒使用。

（二）高性价比实现个性化定制

很多企业上线CRM软件并不只是简单上线一套办公工具，他们要的是一套整体解决方案。针对这类客户群体，需要产品具备高度个性化定制的能力，除了具备多年的丰富经验外，最重要的是能低成本高效率实现CRM数字化项目落地。

（三）选择专业实施团队

不仅要产品合适，服务也很重要。CRM软件项目本身是一个需要长期维护的东西，所以供应商服务态度和服务能力也是十分重要的。就像星耀软件认为的签约才是服务的开始，坚持以客户为中心，让客户满意放在首要位置。

星耀软件是速达软件旗下专注于现代办公管理的软件品牌，基于先进的云计算技术，软件支持桌面/APP/云应用部署，可实现高效，隐私，安全，独立备份等资源优化分配。应用运行稳定、成本低廉，特别适合企业办公管理应用需求，全面提升企业管理效率和管理水平。