如何合理建立ERP项目的评估指标？紫日软件给你支招

不少同行业的朋友都有提到一个问题，就是ERP系统的效果，或企业的ERP水平有没有办法用指标来进行评价的，之前一直也没有什么好的指标体系来评估。紫日软件基于15年的实践与经验，认为合理建立ERP项目的评估指标，更有助于ERP项目的实施成功。作为衡量和评价服装ERP应用绩效的标尺，评价指标应当具备下列特征。

一、系统性

系统性要求评价指标应全面、准确地反映被评价系统的特征。服装ERP评价指标应尽可能全面、准确地反映企业应用服装ERP的全貌，应包含多个方面或角度的评价指标。

服装ERP系统是面向企业全局的应用，服装ERP实施的绩效不仅表现在财务万面，而且还表现在企业流程、客户服务等方面，因此指标体系必须能够全面反映服装ERP实施的效益。

二、可比性

评价的一个基本目的是为了横向比较和排序，从而激励先进、鞭策后进。所以，评价指标必须具有可比性。服装ERP应用绩效评价指标的可比性要求得到的评价结果在不同企业之间具有可比性，至少要使处于相近行业、具有相近规模、处于相近发展阶段的企业的评价结果具有可比性。只有按同一标准收集信息进行比较，才能保证评价结果的真实性和有效性。

三、可操作性

评价指标应具有可操作性，其具体的结果或数值应能通过抽样调查、统计等方法反映出来。

可操作性要求选取的指标可理解、可量化、容易获得，具有综合性和典型性。缺乏明确定义的指标可能导致理解偏差。难以量化的指标可能导致主观和随意，应尽量避免非量化指标。所选取的指标应该尽量与企业现有数据衔接，以方便数据采集。选取的指标不是越多越好，应选择具有典型性的综合指标和主要指标，以降低信息收集成本。

有些效益很难说是单纯由实施服装ERP系统引起的，有些效益是长期战略性的，短期内不一定能够显现出来。但是在可能的情况下，还是应尽可能做一定的估算，核实服装ERP项目可行性 告中投资效益分析的真实性。