祝贺|雪城软件荣获ITSS运维服务能力成熟度二级证书

近期，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组织召开了运行维护服务能力成熟度符合性评估专家评审会，河南雪城软件有限公司顺利通过专家组评审，被授予ITSS信息技术服务运行维护服务能力成熟度二级符合性证书。这标志着雪城在信息技术服务标准化体系建设的道路上取得了里程碑式的进展，运维服务过程管理能力迈上了一个新台阶。

ITSS(信息技术服务标准)是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS能力成熟度模型按运维服务组织能力建设和管理定义了逐步进化的四个等级，自低向高分别为基本级、拓展级、改进（协同）级和提升（量化）级，分别对应四级、三级、二级和一级。

河南雪城软件有限公司是汉威科技集团（股票代码：300007）下属高科技企业，是科技部认定的国家火炬计划软件产业基地骨干企业、中国环保行业十佳方案供应商、国家高新技术企业、河南省创新型试点企业。经过多年的发展，雪城软件构建起以环境监测、环境检测、电子政务、系统集成、系统运维为主业务板块，以第三方服务为强力支撑的“5+1”产业格局。凭借丰富的行业经验、强大的 会责任感、雄厚的技术实力、完善的信息化产品和强大的运维服务能力，为客户提供专业的智慧环保、智慧政务综合解决方案。

擎标顾问团通过雪城软件现有的运维管理系统，将处理业务的流程进行重新梳理，优化并且固化业务处理流程，使得运维服务管理工作流程化，进一步减少人为对运维流程的干扰，保证业务处理的每个流程有目标、有价值。经过双方的共同努力，雪城软件顺利通过了ITSS信息技术服务运行维护服务能力成熟度二级符合性证书。未来，雪城软件将持续强化企业运维能力体系建设，以成熟、高质量、创新的运维方式，提高客户满意度。