需求分析课程教学大纲
01.
课程说明
课程名称
需求分析
总学时
32
先修课程：
软件工程导论、数据库原理与设计、信息系统基础
02.
课程性质、目的和任务
软件开发一般包括可行性分析、需求分析、软件设计、软件开发、软件测试、软件实施、软件服务等步骤。需求分析是软件开发的一个步骤，主要作用是充当软件研发与客户之间的桥梁，包括对客户的信息化需求进行分析，将客户不规范的、随意的需求，转换成规范的、严谨的、结构化的需求，并进行系统规划、软件开发设计、软件变更设计等。
通过本课程的学习，要求学会如何进行软件的需求分析，如何搜集用户需求，如何设计软件界面、功能、数据库，学会如何编写需求文档，学会建立正确的需求分析的思维方式，深刻理解管理软件是为管理服务的。
03.
教学内容
第1章 需求分析入门（2学时）
（一）主要内容：
什么是管理软件，什么是好软件，需求分析包括的主要工作内容，如何成为需求分析师，快速原型开发模型。
（二） 教学重点：
深刻理解什么是好软件，为设计好软件打下坚实的基础。（★★★★★）
了解管理软件常用的实施方式，不同方式的优缺点。（★）
了解企业管理工作包括哪些内容。（★）
了解成为一个好的需求分析师的条件。（★）
理解“快速原型”开发模型。（★★）
（三） 课后思考题：
1.你觉得学校的管理工作包括哪些内容？
2.如果让你策划一款软件系统管理你们的学校，你觉得可以包括哪些功能？
3.根据好软件的特点，分析一下腾讯的微信App。
4.评价一下你在学校中看到过的某管理软件（如学生选课系统、图书管借书系统等）。
5.结合需求分析师的性格要求，分析一下自己的性格特点。
第2章 需求获取（4学时）
（一）主要内容：
获取需求的七种方法：观察法、体验法、问卷调查法、访谈法、单据分析法、 表分析法、需求调研会法。
（二）教学重点：
需求调研的七种方法，理解调研过程中需要将这些方法结合运用（★）
如何制作调查问卷（★★★★）
如何准备调研访谈（★★）
访谈过程如何进行（★★）
如何收集单据（★★★）
如何分析单据（★★★★★）
生成 表的触发条件（★）
如何分析 表（★★★★★）
表对功能设计的影响（★★★★★）
（三）课后思考题：
1.编写一份调查问卷，了解学校是如何管理学生宿舍的。
2.为了给学校图书馆开发图书管理系统，你要对图书管理员进行一次访谈。展望一下你会如何安排这次访谈。
3.回忆一下你最近填写的某张单据（如某申请表、请假单），说说其中的管理思想。
4.找一张与你相关的单据，分析这个单据的流动路径、每个字段的因果关系。
5.分析一下你最近的成绩 告单，你觉得其中蕴含了哪些软件功能需求？
6.假设学校要求学生每次上课都要打卡，然后根据打卡记录生成学生的上课考勤 表（统计每节课的迟到、旷课人数）。这是个需要大量计算的 表，分析一下要做出这个 表需要哪些软件功能？如何提高 表效率？
第3章 系统规划（4学时）
（一）主要内容：
如何分析需求、控制需求、挖掘需求、整理需求，以及如何对整个组织的信息化管理体系进行蓝图设计。
（二）教学重点：
如何将用户的需求具体化、结构化（★★★★★）
需求调研 告的编写方式（★★★★）
如何绘制业务流程图（★★）
如何规划软件边界（★★★）
如何规划工作方式（★★★★★）
让用户重复劳动产生的原因（★）
信息孤岛形成的原因，常用处理方式（★★★★）
（三）课后思考题：
2.假设需要开发一款软件用于学校宿舍的床位分配，根据你的想法提出关于床位分配的需求。注意需求描述要尽量明确、精准、没有二义性，且一般非IT人员能够看得懂。
3.根据学校图书馆借书、还书的管理要求，画出业务流程图。
4.假设你到学校图书馆借书，图书管理员通过软件处理借书事宜。描述一下处理借书的工作场景。
5.观察在学习、生活中使用到的一些软件，请举一个信息孤岛的例子，并说明（或猜想）其形成的原因，有什么解决方法。
第4章 数据建模（4学时）
（一）主要内容：
如何进行数据库设计。包括实体关系、范式、表、字段、表的关系、数据字典等的相关概念及用法，以及如何优化数据库。
（二）教学重点：
数据建模的工作内容（★）
现实世界中的三种实体关系（★）
设计表的注意点（★★★★）
特殊的表（★★）
表与表的关系（★★★★★）
字段的数据类型（★★）
如何编写数据字典（★★★★★）
数据建模不是孤立的（★★）
数据建模要考虑可扩展性（★★★）
数据建模不要教条主义（★★）
（三）课后思考题：
1.观察在学习、生活中使用到的一些软件，请举一个信息孤岛的例子，并说明（或猜想）其形成的原因，有什么解决方法。
2.如果要给学校图书馆开发一款图书管理软件，你觉得包括哪些实体？
3.这些实体有什么关系？
4.这款图书管理软件需要哪些表？表跟表之间有什么关系？使用Visio画出数据模型。
5.图书与书架是什么关系？如果要求保存图书的放置历史，这个关系变成什么关系？试画出两种不同的数据模型。
第5章 功能设计（4学时）
（一）主要内容：
如何编写需求用例，如何进行功能建模，管理软件中有哪些常用的功能逻辑，以及如何从灵活、可重用、高效方面优化功能。
（二）教学重点：
工作场景的撰写方式（★★）
如何进行功能划分（★★★）
常用的基础功能逻辑（★）
什么是工作流（★）
如何画工作流图（★★★★★）
常见的功能逻辑案例（★★）
如何提高软件功能的灵活性（★★★★★）
如何提高软件功能的可重用性（★★★★）
如何提高软件功能的高效性（★★★★）
（三）课后思考题：
1.假设需要给学校图书管开发一款图书管理软件，根据你对图书馆管理图书的业务的了解，进行功能划分（从功能模块到原子功能）。
2.撰写学生到图书馆借书的主场景。
3.学校学生请假的管理要求：如果不超过3天，班主任批假；如果超过3天不超过7天，班主任批假后学工处批假；如果超过7天，班主任批假后学工处批假，最后李校长批假。根据这个要求画出工作流图。
4.上一题，如何处理“李校长批假”这个问题？设计两种方案，一种写活，一种写死。分析一下这两种方案的优缺点。
5.某 交软件，好友更换头像后，当前用户的通讯录中展示的还是以前的头像（只有跟对方聊天后才会将头像更换成最新）。说说软件设计者为什么要这么做。
第6章 界面设计（4学时）
（一）主要内容：
常用的界面设计方式，管理软件设计最常用的快速原型开发模型，界面设计过程，以及如何从易学、易用、健壮、交互方面优化界面。
（二）教学重点：
理解人机交互要强调“以人为本”（★★★★★）
常用的原型设计方式（★★）
界面设计包括哪些过程（★★★★）
常用的功能主界面（★）
常用的表单布局方式（★）
易学性优化（★★★★★）
易用性优化（★★★★★）
健壮性优化（★★★）
交互性优化（★★★）
（三）课后思考题：
1.除了书中提到的功能入口方式，你还看到过什么不同的入口方式？
2.就界面优化的方式，分析一下微信的“摇一摇”功能。
3.仔细分析微信App，从易学性、易用性、健壮性、交互性几个方面阐述软件设计者的设计思想。
4.设计图书出借的功能界面。就你的设计，你觉得有哪些方面需要跟用户沟通确认？
5.就上题图书出借的功能界面，从易学性、易用性、健壮性、交互性几个方面说明自己的设计思想。
第7章 原型说明书（4学时）
（一）主要内容：
如何围绕界面原型编写说明书。根据一个原型说明书模版介绍编写要求，以及如何将说明书写好。
（二）教学重点：
理解原型说明书是以原型为基础的（★）
本章介绍的原型说明书模板（★★★）
学会编写原型说明书（★★★★）
避免一些常见错误（★★★）
本章用于需求描述的语法（★★★★★）
提炼通用需求（★★★★）
（三）课后思考题：
1.假设需要给学校图书管开发一款图书管理软件，根据你对图书馆管理图书的业务的了解，设计出原型，并编写原型说明书。
2.说说你在编写上题的原型说明书时，是如何考虑优化文档的？
3.什么是“自明的需求”？根据你的理解举几个例子。
4.什么是“通用需求”？根据你的理解举几个例子。
5.制订一些可以用于需求描述的语法规范，对案例“用于需求描述的语法”进行补充。
6.提炼一些书中没有提到的通用需求，对案例“提炼通用需求”进行补充。
第8章 需求变更（4学时）
（一）主要内容：
如何正确认识需求变更，如何控制需求变更，如何处理需求变更，以及需要认识到需求变更未必是坏事。
（二）教学重点：
做软件离不开需求变更（★）
需求变更产生原因（★★★★★）
处理改变数据库结构的需求变更的困难所在（★★★★）
处理改变历史数据的需求变更的困难所在（★★）
处理需求变更时，要从根本上解决问题（★★★★★）
需求变更文档的编写（★★★）
如何让需求变更推动软件功能的扩展（★★★）
为什么说可以通过需求变更“炼”出软件产品（★★）
（三）课后思考题：
1.假设需要给学校图书馆开发一款图书管理软件。就学生借书的业务过程，根据你的理解，列举出有哪些正常业务，有哪些异常业务。（提示，一次正常的借书过程是正常业务，而图书丢失则是异常业务）。
2.假设上题的图书管理软件中，规定一个读者一次只能借阅一本书。后来，管理要求发生了变化，允许一次借阅不超过五本书。请分析这次变更应该如何处理，对历史数据有什么影响。
第9章 从入门到优秀（2学时）
（一）主要内容：
如何成为一个优秀的需求分析师。一个优秀的需求分析师应该很少犯错，有所权衡，关注团队，以及具有高远的目光。
（二）教学重点：
不考虑使用者的规划失误（★）
不考虑使用场景的规划失误（★）
常见的设计失误（★★）
优化功能时的权衡（★★★★★）
文档的重要性（★★★）
规范：需求分析管理规定（★★★★）
规范：原型设计要求（★★★）
规范：通用需求（★★★★★）
软件集成（★★）
（三）课后思考题：
1.在你开发或使用过的软件中，举一个例子说明如何根据不同条件考虑灵活性与健壮性的。
2.在你开发或使用过的软件中，举一个例子说明如何根据不同条件考虑易学性与易用性的。
3.举两个学习或生活中的事例，说明隐性知识与显性知识的区别。
4.仔细研读案例“需求分析管理规定”，试着补充3项内容。
5.仔细研读案例“原型设计要求”，试着补充3项内容。
6.仔细研读案例“通用需求”，试着补充3项内容。
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04.
教学方法
本课程采用教师讲解与学生实践相结合的方法。
1. 本课程包括大量的概念、案例，教师在课堂讲授时采用PPT教学方法，力求通俗、易懂地对概念、案例进行解释。
2. 有些案例不容易理解其中的真谛，需要要求学生课前认真预习。
3. 每节课要布置课后思考题，让学生对基本概念、案例加强理解。
4. 强调实践环节，开课前需要设计一个跟学生学习、生活相关的案例（如图书管理、宿舍管理等），让学生根据此案例进行需求分析的实践操作。
05.
课内外教学环节及基本要求
本课程共32个学时，理论24个学时，实践8个学时。
课外学习要求：
1. 做好课前预习，预习时特别要对教材中的案例进行研究，理解其中的难点，认真思考，带着问题到课堂听课。
2. 课后要复习，有余力的学生复习时还应阅读参考资料，认真整理课堂听课笔记。
3. 课外根据实践要求动手设计、编写相关文档。
4. 认真完成所布置思考题。
06.
考核内容及方式
本课程成绩由平时成绩、期末考核成绩、实践成绩组合而成，课程成绩以百分制计算，分配比例如下：
1. 平时成绩占20%，主要考查作业的完成程度，理论课的出勤率。
2. 实践成绩占30%，主要考查学生的实践成果，根据学生设计的软件、编写的文档评分。
3. 期末成绩占50%，采用考试的考核方式。考试采用闭卷形式，题型为选择题、正确/错误题、填空题、简答题，以及应用题。
07.
持续改进
本课程根据学生作业、课堂讨论、平时考核情况、实践情况和学生、教学督导等反馈，及时对教学中不足之处进行改进，并在下一轮课程教学中改进。
08.
建议教材
软件需求分析实战
ISBN：978-7-302-55385-4
杨长春 编著
定价：59.8元
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