众所周知,电话呼叫软件已成为公司呼叫方式的主流,与传统呼叫中心相比,电话外呼软件更受欢迎,更容易被公司认可,电话呼叫软件哪个好用呢?
一、电话呼叫软件哪个好用
电话呼叫软件就是企业电话服务中心,但与传统电话服务中心相比,加入多种技术技术,集多种功能于一体(IVR智能语音导航、电话录音)的系统,提高了企业的整体效率和服务质量,实现了质的飞跃。
得助智能电话呼叫软件只需在系统中对接即可API接口可以在云中具备传统呼叫中心的能力。对于中小企业来说,使用电话呼叫软件可以大大降低软硬件的采购成本,有利于简化客户和营销系统的开发。
二、得助智能呼叫软件的优势
1、成本低
与自建方式相比,使用云端部署方式的电话呼叫软件不需要部署服务器等硬件,系统上线快。得助智能外呼系统支持按需付费,对不同规模的公司非常友好,小企业可以有自己的呼叫中心,成本更低,大中型企业也可以根据企业需求及时调整客服规模,避免人力浪费,节约运营成本。
2、功能全
电话呼叫软件结合呼叫、IVR语音导航、话务分配、工单等功能。客户可以根据语音导航选择相应的服务,根据客户需求创建工单,及时分配给相应部门,提高客户服务质量,塑造良好的公司形象。
全渠道客户服务统一接待,支持电话、会话、视频等业务统一接待,客户管理、会话小结、联络历史、工单分配一应俱全。
3、满足企业需求
电话呼叫软件稳定、安全,并且支持按需付费功能,可定制化个性功能,满足企业的功能需求,并配有客户经理一对一全程服务,解决企业后顾之忧。
得助智能是一家数字化、智能化转型服务商,荣获187+专利技术,意图识别率达93%+,系统稳定性达99.99%,覆盖全场景营销服务,形成营销闭环,部署灵活,融资规模超35亿。截至目前,得助智能已在多行业应用,并与新氧科技、薇诺娜、捷安特、喜马拉雅、铂爵旅拍等知名企业达成合作。
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