电话催收软件怎样实现合理催收

“90后人均负债13万，86.6%深陷债务泥潭” ，不知道从何开始，“负债青年”、“21世纪新民工”、“隐形贫困人口”已经成为当代年轻人的“代名词”。各大 交媒体的“负债者联盟”讨论区可见一斑，越来越多的90甚至00后渐渐开始走向负债道路。

一、当代催收现状

当代年轻人的消费观念已由“开源节流”转变为“及时行乐”，透支消费、超前享受是造成年轻人负债累累的元凶。一旦身负巨债，“不敢告诉家人父母，怕父母承受不起”，“不敢谈恋爱，没有资格买房，征信糟糕得一塌糊涂”，“害怕接电话，铃声一响就以为是催款的”。

他们抱着“拆东墙补西墙”的心态，最后窟窿越来越大，债务越来越多，陷入恶性循环，对个人信用造成严重影响，上岸之路难上加难。

而催收，作为银行金融机构追讨债务的常见手段，看似站在借款人的对立面，实则是在帮助借款人维护个人信用，避免走上司法诉讼的地步，造成不可挽回的后果。

但现实中，由于违规催收、暴力催收等乱象，导致催收屡被诟病，借款人与银行金融机构之间的矛盾也越来越深。

如何合理催收，避免借款人与银行之间的冲突是当前金融行业亟待解决的重要难题。电话催收软件如何实现合理催收？就得助智能催收经验来看，有两点需要注意。

二、电话催收软件如何实现合理催收

1、规范催收流程及话术

设置合法合规的电话催收流程及标准，规范催收话术，杜绝骚扰、恐吓等手段。通过绿色正规的途径及电话催收软件进行合理催收，与借款人协商一致达成还款意向。

2、通过电话催收软件实现催收精准化、一体化、合规化

得助智能深耕金融科技领域数年，以人工智能、信息技术为基础，推出了集智能呼叫平台、电话催收软件、业务监控平台等为一体的贷后资产处置全流程管理系统，包含智能分案、决策引擎、精准策略、智能催收、智能质检、实时管控、数据安全隔离等多种智能服务。

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