系统测试主要步骤

1. 制定系统测试计划

1) 测试人员和项目经理共同协商测试计划。测试人员编写《系统测试计划》。

2) 系统测试计划主要包括以下要素：

明确测试范围(内容)

测试类型

测试环境和测试数据准备

测试结束准则

人员与任务进度要求

2. 系统测试

系统测试是在模拟真实的环境，运用黑盒测试的方法，验证所测试的软件是否满足需求规格说明书列出的需求。

2.1. 筛选测试用例

测试人员根据总体测试计划的测试用例覆盖要求，组织编写新增测试用例，测试用例除了正常流程的用例外，还必须要注意异常流程的测试用例的编写，测试用例编写要求参见《测试管理过程》 8.3节要求。

测试人员根据测试内容在测试用例库中选定系统测试的测试用例，作为《系统测试计划》的附件。

2.2. 构建测试环境

系统测试环境需要独立的、稳定的模拟用户真实环境的测试环境。

根据系统测试计划要求搭建测试软、硬件环境，并且记录下来硬件的配置

进行测试数据准备：

产品所支持的操作系统

产品所必须依赖的软件，例如：数据库

安装测试软件包

导入测试数据

2.3. 执行系统测试

测试组各成员依据《系统测试计划》和选用的测试用例执行系统测试。将测试结果记录在《系统测试 告》

测试发现的问题纳入缺陷管理，参见《缺陷管理规程》

3. 发布测试

发布测试主要验证产品的安装包和文档是否正确，并符合软件需求说明书的要求。

3.1. 审查安装包的测试

提取经过系统测试的安装包进行安装测试

按照《用户安装手册》的说明执行安装、卸载、升级和配置等操作

3.2. 相关文档审查

文档审查是对用户文档进行符合性检查，包括：用户安装手册和用户操作手册等。

在测试过程中应当严格遵守用户操作手册中规定的使用步骤，以便检查这些文档资料的完整性和正确性，必须仔细记录发现的遗漏和错误，并且适当地补充和改正。

测试发现的问题纳入缺陷管理，参见《缺陷管理规程》

4. 提交测试 告

《系统测试 告》在系统测试阶段结束后或达到系统测试结束准则由测试人员组织编写测试 告，系统测试 告中需要包括以下要素：

测试范围

测试环境(硬件、软件、测试数据)

测试执行情况(测试计划和选用的测试用例执行结果)

缺陷统计分析(缺陷统计和缺陷分析)

评价(对测试结果评价，给出建议测试结论和遗留缺陷的解决建议)

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