收费时长严格受限,K12培训机构一对一如何在夹缝中求生?

8月22日,国务院办公厅发布《规范校外培训机构发展的意见》中提出:培训机构一次性不得收取超过3个月的费用,引发热议。

教培机构都面临着一场考验,而K12机构的“一对一”课程,更可以说是要在夹缝中求生了:市场需求的不确定性和政策的多变性。对于一对一辅导而言,一次只能收取3个月费用可以说是新的挑战。

传统一对一培训机构,主要是通过购买课时的方式来收费。老师给学生进行规划,一般至少规划一年的课程,也就是做高客单价,以时间长为主要的的特点。而这一政策的出台,势必将对“一对一”产生影响。

可能将发生哪些变局呢?

续费不确定性增加,产品流程需调整

为满足“跨度不超过3个月费用”的规定,意味着机构一年预计需要续费4次。按照目前的市场价格,每3个月的学费约1.5万上下。这无疑增加了续费的不确定性,这还不包括同时每一次续费增加的人力成本。

应对方案

1. 可以将课程做成一个完整的体系,固定包含多少课时,这样在缴费的时候,虽然是按照3个月缴纳,但是家长购买的是一个课程包的服务,相对保证了课程的连贯性,也就缓解了续费的不确定性。

2. 将一对一课程业务模式的调整。比如,线下课程进一步与线上课程相结合。将一些课程用在线的模式去进行,如一些机构会利用伯索云学堂的在线教学软件,老师可以制作微课生成动态视频课件,或者进行直播教学,可以在学生端上架成产品,机构可以按3个月的课时安排,加大产品密度。

产品结构将调整,亦将改变激励体系

传统一对一机构对销售的激励体系一般分为两种:一是签下新学员,可以拿到一定比例的提成;二是学员续费,可获得续费提成。而新规的执行,将改变销售模式,以量取胜,也意味着激励制度将改变。

应对方案

1. 在不能签长期订单的前提下,培训机构会设计更有利于销售的产品。

2. 激励制度的参照可以从超额的金额的多少调整为学生数量的多少。

未来规范是趋势,但线上课程暂不受影响

近年来在线一对一迅速兴起。就《意见》的方向来看,虽然目前还没明确出台针对在线一对一的相关规定,但未来规范是趋势,只是暂时还不会受到影响。所以可以合理的利用这一行业现状,设立 课班级。

教学产品和教学质量将成为衡量机构能力的主要指标

《意见》规定了3个月的时间限制,这也就是在要求机构要在三个月之内得到家长的认可和信赖。这就意味着对培训机构的教学水平、服务质量等提了要求。也就是说谁能够把教学效果做得更好,才能在新政策下存活下来。

应对方案

1. 优化升级教学产品,改变单一的产品结构,可以根据需求定制“答疑课”、“辅导班”等不需要计算教学时长的线上课程,利用伯索云需堂的微课录制,或者直播课堂,可以以单课

或者多节课的形式设置在线特色班课;

2. 加强教学服务,提高教学质量。线下课程收到限制,可以利用线上课堂进行补充。利用线上来弥补课下因为时间限制或者地点限制,而产生的学习效率低下,接收内容少等问题。

伯索云学堂是一款专业的线上教工具,提成本,快速地为机构搭建属于自己的线上教学平台。轻松解决教学工程中的时空限制,招生引流等问题。

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