湖南企业用什么外呼软件？有没有数据统计功能？

首先小编来给大家先介绍一下外呼系统软件是什么。外呼系统软件是指无需用手机、座机，可以在电脑 页上使用CRM管理系统，与呼叫线路相结合的一种外呼工具，外呼线路好比电话卡，CRM系统好比手机，二者结合起来才能用。通常电销业务员一天要打上百个电话，那就意味着有上百份数据需要统计，那么要统计数据业务员手动记录的话就会大大降低工作效率。因此智能外呼系统作为电销企业的辅助工具，到底有什么功能优势呢？有没有数据统计功能呢？

据小编所知，目前大部分的智能外呼软件都是有数据统计功能的，而且这算是智能外呼软件里最基础的一个功能，可以统计业务员每天的工作数据，包括通话量，通话时长，接通率，未接率等等。通过数据统计这个功能，可以减少销售员统计数据的时间，提升工作效率。那么数据统计功能作为最基础的功能，那智能外呼系统还有什么功能优势呢？接下来小编来给大家详细讲解一下。

1、通话录音

电话外呼系统软件可以统计坐席工作数据，通话时长、通话量、接听率等都可以统计。可支持批量导入，将上千上万的数据导入系统中，一键自动外呼，无需手动输入，大大提升效率。系统支持录音功能，员工通话后，自动上传录音并生成跟进记录，这样员工可以随时回顾沟通过程，可以帮助员工复盘电话销售过程，提升销售技巧。

2、外显真实手机 码

电销外呼软件如果外显真实手机 ，会降低客户的防范和抗拒心理，接通率会高很多，如果外显的是虚拟 和座机 ，很多人都不会接听。就比如拓客建讯的外呼系统，智能外呼 码显示 码相同归属地，更好地降低客户防备心，提升客户信任度。

3、内含CRM管理（客户分类管理）

智能外呼系统是湖南各企业常用的客户数据分析系统，CRM客户关系管理系统功能强大，能够满足企业的需要。就比如拓客建讯CRM系统以客户为中心，涵盖600w+建筑企业，1600w+人员信息，4000w+工程项目信息，日均跟新2亿数据，它对海量资源进行整合，通过专业的搜索引擎技术解决了现实中信息传播不完善时效性低等的弊端，明显降低企业资金和时间成本，有效提高信息的查询效率，颠覆传统模式，运用现代信息手段，发挥 络媒体的优势，为客户提供建筑行业信息查询和精准匹配。在维护客户关系、防止客户流失、降低人力成本等方面，减轻了企业培养的负担，提高服务质量。

以上就是关于外呼系统的全部介绍，如果大家对此感兴趣的话，欢迎随时私信小编哦。