——集中学习 情民意办公室（ 民留言办理）工作流程、办公软件Excel表格常规用法

3月24日晚上7:00-8:30，县委办公室以“青年干部主题读书班”为抓手，落实“三个一”学习制度，组织全体工作人员开展“每周夜校”学习活动，集中学习 情民意办公室（ 民留言办理）工作流程、办公软件Excel常规用法。县委办公室常务副主任田磊主持会议。

情民意办公室（ 民留言办理）工作流程—王凯欢

信访工作是送上门的群众工作， 民留言是“互联 +”大背景下 上信访的一种具体体现。县委办王凯欢，从“民有所呼—我有所应—民有所需—我有所为”的 办理原则、“承办—交办—督办—反馈—回复—归档”的办理程序、“一般问题类—政策咨询类—意见建议类—信访诉求类”的办理内容及“短时间办理解决—长时间连续督办”的办理实效 几个方面对 情民意办公室（ 民留言办理）工作流程进行培训。

办公软件Excel表格常规用法—许博浩

熟练的使用办公软件是办公室工作人员应当掌握的必备技能。县委办许博浩结合实际操作，向所有学员讲解演示了Excel表格的常规操作和使用技巧，以及如何实现从前期数据收集 到后期数据处理 高效便捷的操作规程。县委办其他人员结合自己工作实际，也同大家分享了掌握的 Excel表格技巧。

监制：田 磊

编发：王志利

运营：中共容城县委办公室