2020年新冠疫情的爆发，让远程办公需求愈发增加，主打多人视频会议的 Zoom 公司一夜爆红，不仅全球用户数量激增，而且市值逆势上扬，较去年 IPO 翻了两倍，一时间风头无两。

正所谓人红是非多，Zoom 的确吸引了大量用户，但同时也吸引了 络安全专家和媒体的目光，旗下产品几乎是被放在显微镜下观察，日前Zoom更是宣布将于8月23日正式停止向中国大陆地区用户直销模式，仅限于通过合作伙伴销售。

消息一出直接冲上热搜榜，尤其是在中美摩擦的这个关键点上，很难不让人浮想联翩。

Zoom备受关注的”中国背景”

得益于疫情期间的高速增长，目前Zoom用户数十分惊人，早在4月份月活用户就突破了三亿。一季 显示，公司当季营收3.28亿美元，比去年同期的1.22亿美元增长了168%，业绩高于预期。

盛势之下，Zoom对市场销售策略做出如此大的调整，放弃中国市场确实让人费解，不过这背后Zoom可能也感到很”憋屈”，据观察者 援引福布斯新闻 站文章称，Zoom转变在中国的销售模式，是因为在美国对TikTok等公司审查日益严格的情况下，Zoom希望与中国保持距离 。

实际上一直以来，zoom就被美国媒体质疑为是一家有着”中国心”的公司，特别是因为公司的华裔创始人身份和公司在中国拥有数百名研发人员（Zoom招股书显示其在中国多个研发中心拥有500多名员工）的关系，Zoom自今年3月用户暴增（每天有3亿个Zoom会议参与者）后，一直受到美国国内各竞争对手和议员等对其”安全性”的质疑。

4月15日美国众议院议长佩洛西更是对外声称，Zoom是一家”中国实体”（a Chinese entity），具有安全隐患，”我们被告知不要信任它的安全性。”，这也让Zoom公司创始人兼CEO Eric S.Yuan（袁征）走向了风口浪尖。

从袁征的履历来看，他在1997年从中国移民至美国，此后成为美国公民，并于2011年4月21日起在美国特拉华州注册成立Zoom。2019年4月18日，Zoom在美国纳斯达克上市，可以说这完全是一家由美国人建立的美国科技企业。

为了消除质疑者的顾虑，Zoom一方面通过收购安全公司、招募安全大牛来加强产品安全性，同时积极弱化其”中国”标签。今年5月19日，Zoom停止中国个人用户注册，不再接受个人用户购买其服务。

与此同时，Zoom宣布计划将在美国亚利桑那州的凤凰城和宾夕法尼亚州的匹兹堡开设两个新的研发中心，两年招聘500名软件工程师。以稀释中国工程师的比例。

Zoom退场，国内远程办公市场怎么走

木秀于林风必摧之，如今的美国民粹主义盛行，凡是有中国研发团队，或者跟总部在中国的公司有联系——但凡在美国成功，都要被质疑安全隐患和隐私风险。

为了防止Zoom的某些中国背景被外媒进一步”妖魔化”，选择在业务上与中国做切割，就成了zoom的无奈之举，而这次直接宣布在中国暂停直销的做法，被外媒视为Zoom正在”撤离中国”。

但目前国内的远程办公市场绝不会因Zoom退场而变得平静，阿里、腾讯、字节跳动等公司早已纷纷涌入，各占山头。尤其是腾讯会议，用不到4个月时间就将日活做到超千万，并成为联合国视频会议的支撑，在这背后一是腾讯方面对视频产品的提前布局，二是抓住了疫情带来的发展机遇，三是腾讯会议背靠生态够强大。

如今疫情在全球范围内愈演愈烈，同时也让更多人被迫开始使用线上办公工具，也终于激活在线会议这个已经存在数年的市场，可以说Zoom退出中国并不是终点，恰恰相反，视频会议的夺盘大战刚刚开始。