“软件+硬件”打造高效供应链管理的基石

上海富勒信息科技有限公司

副总裁兼西区总经理 吕博

?富勒作为一个物流软件提供商，请您谈一谈贵公司的领先之处？能为大家举一个典型的例子吗？

吕 博

首先富勒是一直坚持走高度产品化路线的软件公司，15年来，富勒在中国的主流行业里积累了大量的客户案例和经验，同时我们也遇到很多行业难点问题，在我们给客户处理这些问题的同时，公司的产品部门也会判定哪些问题的解决方案是需要放在产品当中的，久而久之，我们的产品功能不断的完善。大大缩短了在某些行业的实施周期，为我们的客户提升了效率，节约了成本。举个例子，在电商和医药行业，我们基本零客户化，大部分功能通过基础的配置就可以实现，从项目开始到最终验收我们只需要2-3个月。

?富勒提供的物流管理软件已被广泛应用于电商、服装、医药、零售、快消品、母婴、冷链、制造业及第三方物流等十多个行业，医药行业业务份额比例如何？医药行业与其他行业的需求与要求有什么区别？

吕 博

医药行业是富勒最重要的行业之一，医药行业和其他行业最大区别在于，我们的解决方案需要遵守国家的相应政策法规，因为医药行业是国家强监管的行业，从遵守GSP、GMP在到现在两票制，我们所有的解决方案，都需要在一定的框架内进行设计实施。这就需要我们的工程师，不仅仅知道怎么提升物流中心的效率，更要深刻理解相关法规。在遵守相关法规的前提下，为客户打造高效率的物流体系。

?新技术的不断发展，各个企业的对物流软件需求也不断提高，请问面对这种情况，富勒采取了怎样的举措？

吕 博

全新的IT技术和物流装备技术的高速发展，的确为物流软件公司提出了更高的要求。不仅仅是在技术上面，而是对物流软件公司整体方面要求更高。富勒作为行业的领军者，面临这种挑战也是首当其冲的，当然我们也做好了充分应对，在技术上面，我们不断的创新，我们最新的云架构产品在技术上是业内领先的，并且在国内，国外都有成功的项目上线。随着人力成本的不断上升，大型的企业不约而同的引进先进的智能物流装备，如智能叉车，AGV，机器人等等，都是为了企业的降本增效考虑。富勒除了用成熟的接口工具和方案外，我们也研发了自主知识产权的WCS系统，可以为客户提供整合自动化化设备的解决方案。总之，一个公司，应对新技术到来的最好方式，就是自己本身也要保持创新，才能不被落下。

?医药物流信息化程度越来越高，请您谈一谈这对医药物流管理的有什么作用与价值？

吕 博

是的，医药物流信息化程度越来越高，在10年以前我们的管理者把信息化建设的中心，放在ERP上，对于物流信息化关注的并不多，因为，在那个时候，我们的医药物流还处在起步阶段，问题还没有暴露出来。随着行业的发展，国家对医药物流的监管日趋严格，医药企业对于自己的物流认知也产生变化，希望由一个成本中心，变成一个利润中心。当把这些要求叠加在一起的时候，我们医药物流就需要“工具”来解决这些问题，常用的工具只有两种“软件+硬件”。这两者的结合，也推动了我们医药物流信息化的发展，从现在看来，他们作用大部分用于医药物流效率提升，成本降低，但是从长远的角度看来，它们是打造高效供应链管理的基石。

?两票制促使医药流通扁平化发展，针对富勒的未来发展有什么影响？富勒在这种状况下该如何面对，调整自身？

吕 博

两票制对于流通企业影响较大，对于像富勒这种专业的物流软件公司来讲，只是在产品上，有些影响，我们需要深度理解两票制的法规意义，在产品的设计要符合法规。