腾讯管家被防毒软件侦测为病毒，结果腾讯不但不抗议还发道歉启事

腾讯电脑管家被防毒软件侦测为病毒，结果腾讯不但不抗议还发道歉启事

许多 友都讨厌腾讯的软件，包括腾讯电脑管家、腾讯QQ等等，由于这些软件广告行为严重，早期还会窜改浏览器首页，早已经恶名昭彰。不过昨天腾讯官方发表的一则声明很有意思，那就是他们竟然针对这件事情道歉了。

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这件事情的起因在于中国的火绒安全实验室发佈公告，表示有很多使用者反应，使用他们发布的安全软件时，会对腾讯官方的软件发出警告，甚至将腾讯的软件当成病毒拦截，认为火绒的安全软件乱 、误杀。

火绒安全实验室在前天针对这起事件发出了官方声明，表示自己没有误 。这则声明的内容相当精彩，可以说说出了许多人的心声，只能用「大快人心」来形容：

近日，我们收到许多用户反馈，火绒对腾讯官方程序进行 毒、自动拦截等处理，并因此怀疑火绒产品误杀、误 ，现就该问题说明如下。

火绒产品之所以拦截腾讯相关产品安装，并且将其中某个模组当病毒处理，是因为腾讯QQ在推广「QQ浏览器」和「腾讯安全管家」的过程中，除了常见的欺骗、诱导之外，还存在功能严重越位、技术手段严重超常规（和某些病毒的行为一致）等问题。

因此火绒并没有误杀、误 ，请广大用户看到火绒产品的拦截提示时，放心地阻止即可。需要强调的是，火绒不会影响QQ、QQ浏览器、腾讯安全管家等产品的正常运行，只是阻止其捆绑推广过程中的过激的侵权行为。

对于这些打扰用户、侵害用户权益的商业侵权行为，目前全球安全行业惯例都是按照病毒处理，国外安全软件就算遇到了同样状况，也会同样处理。

根据「火绒威胁情 系统」的监测，从11月底开始，腾讯QQ用上述方法大规模推广「QQ浏览器」，之后又同时推「腾讯电脑管家」。据测算，近一个多月来，每天有数百万乃至上千万安装了QQ的电脑，受到此类侵权行为的骚扰。

针对火绒安全实验室的公告，很多人都在等著看好戏，看看腾讯会怎样回应。甚至觉得腾讯应该会气得跳脚，扬言要对他们造谣提告吧？结果却大出大家的意外。腾讯电脑管家竟然在昨天发布了致歉声明：

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在这份声明中，腾讯承认他们的软件确实出现了不合理甚至伤害用户体验的失当行为，并且已于第一时间全部进行下线处理。「在此，我们向广大用户深表歉意，并将对相关责任人进行处罚。」

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许多 友都讨厌腾讯的软件，包括腾讯电脑管家、腾讯QQ等等，由于这些软件广告行为严重，早期还会窜改浏览器首页，早已经恶名昭彰。不过昨天腾讯官方发表的一则声明很有意思，那就是他们竟然针对这件事情道歉了。

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这件事情的起因在于中国的火绒安全实验室发佈公告，表示有很多使用者反应，使用他们发布的安全软件时，会对腾讯官方的软件发出警告，甚至将腾讯的软件当成病毒拦截，认为火绒的安全软件乱 、误杀。

火绒安全实验室在前天针对这起事件发出了官方声明，表示自己没有误 。这则声明的内容相当精彩，可以说说出了许多人的心声，只能用「大快人心」来形容：

近日，我们收到许多用户反馈，火绒对腾讯官方程序进行 毒、自动拦截等处理，并因此怀疑火绒产品误杀、误 ，现就该问题说明如下。

火绒产品之所以拦截腾讯相关产品安装，并且将其中某个模组当病毒处理，是因为腾讯QQ在推广「QQ浏览器」和「腾讯安全管家」的过程中，除了常见的欺骗、诱导之外，还存在功能严重越位、技术手段严重超常规（和某些病毒的行为一致）等问题。

因此火绒并没有误杀、误 ，请广大用户看到火绒产品的拦截提示时，放心地阻止即可。需要强调的是，火绒不会影响QQ、QQ浏览器、腾讯安全管家等产品的正常运行，只是阻止其捆绑推广过程中的过激的侵权行为。

对于这些打扰用户、侵害用户权益的商业侵权行为，目前全球安全行业惯例都是按照病毒处理，国外安全软件就算遇到了同样状况，也会同样处理。

根据「火绒威胁情 系统」的监测，从11月底开始，腾讯QQ用上述方法大规模推广「QQ浏览器」，之后又同时推「腾讯电脑管家」。据测算，近一个多月来，每天有数百万乃至上千万安装了QQ的电脑，受到此类侵权行为的骚扰。

针对火绒安全实验室的公告，很多人都在等著看好戏，看看腾讯会怎样回应。甚至觉得腾讯应该会气得跳脚，扬言要对他们造谣提告吧？结果却大出大家的意外。腾讯电脑管家竟然在昨天发布了致歉声明：

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在这份声明中，腾讯承认他们的软件确实出现了不合理甚至伤害用户体验的失当行为，并且已于第一时间全部进行下线处理。「在此，我们向广大用户深表歉意，并将对相关责任人进行处罚。」

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