电子面单打偏了怎么办，损失找谁赔

软件做的时间长了，遇到的问题也就五花八门啥都有了，

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客户：为什么软件设置好了，驱动啥的都安装完成了，就是打印不了啊，破软件再也不用了！

客服：亲！你先把电脑连接上打印机试试

客户：哦！能打了

2

客户：打印的越来越不清晰了，怎么加墨啊？

客服：亲！热敏打印机不用加墨的，在关机状态用棉花棒沾酒精擦洗几次打印头，等干了后开机试试，如果还是不行联系打印机商家进行维修，我们这边是做打印软件的，不卖打印机的哈！

客户：我不管，找不到他们，就找你们，赶紧给我解决，要不就给你们差评

3

客户：买家问我为什么没有物流信息，咋回事啊

客服：亲！这个问题应该联系物流啊，我们这边只是负责您完成订单打印的啊，好吧！我这边帮您联系一下物流吧

客户：推卸责任，要你们售后干嘛使的，垃圾软件，再也不用了

……

这样的例子还有很多很多，在客户的眼里我们

上能掌控物流公司

下能修理打印机

左能控制电商平台收不收费

右能控制买家退不退费

做打印软件，真的太难了

当然了，虽然有些问题确实超出了我们的能力范围，但是一些常见的打印问题，我们是一定要帮客户处理的，其中最常见的问题就是快递单打偏了，真的是很让人闹心的一个问题，

下面我们就来好好说一下出现快递单打偏了我们第一时间应该怎么办，以及这种情况怎样预防

一、电子面单打偏了怎么办

1、检查卡纸板

因为「风速打单」和匹配的打印机默认打印模式是不会发生偏移的，如果出现偏移第一时间检查装纸是否规范，保证卡纸板卡紧打印纸张。

2、软件内调整

如果装纸规范，还是出现打印便宜的情况，那就只能从软件内的快递模板设置了。

①、打开「风速打单」—快递单模板

②、找到对应模板点击修改

③、根据偏移位置进行调整，（左偏向右调整）

注：不推荐软件内调整，电子面单打偏了检查装纸是否规范是首选，如果进行了软件内调整，以后每次装纸都要和上次装纸一样，否则还会偏。

3、回收快递单

电子面单一旦打偏，我们就面临着损失，打印纸的损失是避免不了了，但是充值的电子快递单 是可以回收的，这个不要忽视，一旦电子面单打偏了，我们就应该做好单 回收的工作。

①、选择打偏的订单

②、回收快递单

回收的快递单 可以重新使用，这样我们就能避免电子单 的损失

二、怎样预防打偏电子面单

预期出现问题解决问题，我们到不如养成良好的打印习惯，预防问题的发生。

1、打印前设置好

如果自己不会设置，一定要联系我们的客服人员，由客服人员远程帮您设置好，在确保设置正确的情况下在进行打印

2、规范的装置习惯

这也会最重要的，多数打偏电子面单的情况都是由于没有规范装纸造成的，所以我们在每次装纸的时候，一定要保证卡纸板卡紧打印纸，不要由于自己的疏忽造成损失。

3、每次批量打印前先打印一个

这也是一个很好的打印习惯，在每次批量打印之前一定要先单独打印一两单，看看打印是否正常，如果打偏或者是有其他问题，及时调整。

关于电子面单打偏的问题及相应的解决方案就先介绍到这里，希望对大家有所帮助，毕竟我们选择用电子面单就是为了提升打单效率，千万不要因为打偏电子面单影响整体的发货效率，得不偿失