一、 项目概述
近两年的时间,共享经济风头鼎盛,衍生出各行各业的应用案例。
但是真正的用户需求在哪里,是不是所有行业冠上“共享”二字便能乘风飞翔?
其实不然,“共享”并不是卖点,其最大的价值在于:
对外优化用户体验,提高付费意愿,缩短决策流程,通过高密度布点带动使用频次增加养成用户使用习惯;
对内降低人工成本,提升管理效率,拓展营销方式,直接降低了用户触达成本和充分挖掘利用了 交营销;
共享空间运营不同于共享设备运营,对于门店选址、装修设计选材、软硬件接入、营销渠道选择、广告转化情况、会员管理、客户服务等能力都有较高的需求。
二、 核心功能
三、 方案构成
1. 微信小程序
小程序分为用户端和管理端,用户端提供所有用户功能,管理端提供给店长、保洁等管理人员使用。
2. 管理后台
后台提供所有房间介绍、软硬件配置、会员管理、积分和优惠券管理等功能。
四、 使用流程
客人通过微信小程序预定茶室房间→→客人预定时间前15分钟房间空调开启(冷暖)并可提前进入房间→→客人通过小程序开门或扫描门禁设备二维码进入房间→→房间内灯光、电源等设备随着开门打开通电→→房间内通过自助售货柜进行茶叶及茶具的购买→→通过净水器或纯净水烧水喝茶并享用房间电视、会议等服务→→预定使用结束前15分钟(10分钟)通过微信(短信)提醒客人使用时间即将结束,是否需要续订服务→→服务到时后,房间电源关闭,灯光主灯关闭,开门权限取消→→客人离开,通知保洁人员打扫房间→→房间打扫完毕后,房间继续开启可预定状态。
五、 运营方式
1. 室内设备:
智能硬件、空调、新风系统、照明系统;茶台、茶椅、自动售货柜、监控设备等。
2. 运营概述
通过微信小程序进行时间预约及茶室开门服务,电源、空调在客户预定时间前15分钟开启,新风系统24小时(营业时间开启),照明系统按照客户进入房间开启,预定时间结束灯光。控制系统包括电视、净水器(热水器)、电视及其他带电设备。
3. 营销方式:
⑴ 引流方式:
美团、抖音、大众点评、短视频平台赠送优惠券代金券;
⑵ 订单方式:
⑶ 定价方式:
每小时根据房型(10-30平方不等)按照68–88元/小时收取;
⑷ 推广方式:
微信分销(全民分销模式,给分销人进行返利);
4. 消费方案:
⑴ 买送方案:
房费折扣,按照消费满2小时,赠一个小时房费。
⑵ 办卡方案:
客户办卡后消费可以直接返还20%的金额,以后每次消费都会返还20%,每次返还的20%可以累加并当现金使用;
⑶ 微信分销:
微信分销客户转化后每次消费可以从下级客户消费中返还10%;
⑷ 其他方案:
不定期的抵房费或者购买茶叶等产品;
5. 茶品配置:
⑴ 每间赠送两小罐茶叶:
每罐约为5克,价格约为10-15元/罐;
⑵ 整盒茶叶:
每盒约为300-500克,价格约为900元/盒;
⑶ 茶点:
茶点小食,每袋约为100-200克,例如瓜子、花生、饼干之类,价格约为10元/袋;
⑷ 茶具:
一次性口杯,每套4-6个小茶杯,玻璃材质,价格约为5元/套;
⑸ 桶装水:
农夫山泉,10元/桶;
6. 自动售货柜:
分为房间售货柜和楼层售货柜,房间售货柜内摆放茶品、茶叶、茶具供消费顾客使用;楼层售货柜内摆放咖啡、饮料等,供所有客户消费使用。
二、 装修方案(根据用户需求确定):
1. 整体风格;
2. 桌椅、茶具选型;
3. 门、隔断;
4. 自助售货柜
七、 智能硬件介绍
八、 提供各版本可供选择
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