上海美问信息科技有限公司（简称美问），是垂直于美业的产业互联网SaaS服务商。美问成立于2015年，总部位于上海，在全国拥有16个分支机构，十余项自主知识产权，截止2021年，已有超过65000家美业中高端门店使用着美问的产品及服务。

美问致力于通过SaaS+供应链+BPO，帮助美业机构构建科学高效的管理体系和可盈利的营销模式，以互联网+技术为门店核心的线下服务做赋能。

美问，可为门店提供为美业量身定制的包括单店/连锁/加盟门店管理，SCRM，数字化营销，社交新零售平台，进销存，BI商业智能，大数据AI，聚合支付等覆盖门店经营全流程的一体化SaaS系统。同时通过开放平台，连接产业上下游，为传统美业机构插上互联网的翅膀。

• • SaaS系统

    • 企业微信

      将企业微信的顾客好友微信与系统的顾客档案打通，实现更精准的私域营销

    • 微信小程序

      丰富的配色与精美模板
      在线预约科学智能
      专属品牌商城，支持直播带货
      适配美业场景的营销活动和优惠券功能
      精致的门店环境展示，作品种草，品牌故事
      支持二级分销，推荐有礼，人带人效果更佳
      专属美业的会员中

    • 公众号

      连接美问系统与公众号，升级公众号成为智能公众号
      模板消息轻松推送，触达顾客更方便更有效
      支持按门店/标签推送消息
      当顾客触发了消费/升级/预约等多种场景，公众号将自动发送消息告知提醒顾客，启用的场景可

    • 服务计划

      服务小记：方便快捷的记录顾客的每一次服务情况，支持图文形式
      回访管理：通过系统记录员工和顾客的每一次沟通记录，即使人员变动也能了解顾客情况
      服务提醒：根据不同项目的周期，自动提醒客人到店，提醒员工跟进

    • 连锁管理

      数百种权限选项，确保门店数据信息安全
      店务管理标准化，
      满足直营/加盟/混合/多品牌型门店对于系统的各种管理需要
      完善的系统记录，员工敏感操作无所遁形
      由阿里巴巴集团旗下阿里云提供安全防护

    • 进销存

      支持入库，出库，调拨，盘点管理
      开单收银/线上商城自动扣减库存
      支持按例如按瓶入库，按毫升出库场景
      支持多品牌，多仓库进销存
      智能库存预警，盘盈盘亏
      支持批次管理、先进先出、加权平均算法

    • 绩效提成

      系统自动计算每个员工的手工费和产品提成，追踪每一笔消费和消耗的详细信息。
      支持项目、疗程等多种扣除成本后计算提成的场景
      支持各类复杂的阶梯阶段提成规则，并支持不同岗位，不同支付方式不同提点
      每种品项都

    • 智能预约

      支持员工/房间维度2种维度的预约和查看
      支持客人通过小程序/公众号预约（可选）
      具备防竞对恶意预约功能
      支持员工排班与可预约时间关联
      支持限制客人必须提前N天或N小时预约
      支持接近预约时间时自动提醒客

    • 开单收银

      支持PC，ipad，手机多端开单开卡续卡；会员名下有多种优惠时，自动匹配最佳耗卡用券方案；支持A4和常规尺寸小票，可自定义小票打印内容；支持电子签名规避风险；收银结束自动按规则分配计算提成