企微宝为企业提供整套私域解决方案，多维度重塑业务增长、引流获客、企微裂变、社群变现、CRM管理、数据沉淀、精细化运营，多点切入快速打造私域流量。

从引流获客、新客户运营，到客户触达、客户沉淀、老客户拉新，为用户提供了一整套的运营工具，帮助用户在运营的过程中更高效、便捷地管理客户和客户群，更智能地帮助用户进行客户消息的触达，从而促进客户的转化。

获客

• 加群好友

  自动添加群成员为好友，可筛出群主、管理员等添加对象

• 名片加好友

  接收指定好友发来的名片并自动发送好友申请，用于个微好友转企微

• 接受新客户

  自动通过新客户的好友申请，可设置多项条件过滤掉不符合规则的申请

运营

• 客户管理

  添加专属称呼用于群发，批量打标签、批量加入/移出黑白名单

• 新客户运营

  新客户自动备注、发送话术、邀请进群，支持发送入群引导以及自动建新群

• 单删查询

  零打扰检测单向删除该账号的好友，并一键删除

• 标签管理

  支持批量打标签，或给发送特殊类型消息或触发关键词的客户自动打标签；可设置个人标签以及群标签

• 素材库

  该账号个人的素材库，云端保存，更换设备不丢失，创建群发等任务时可以快速调用

• 企业素材库

  管理员统一配置，全部企业成员均可下载使用的企业成员共享素材库

• 功能模板库

  可上传功能配置至模板库，员工一键调用，快速配置多账号

营销

• 高级群发

  可多次群发，将内容组合批量群发到客户或客户群，还可以批量创建群公告

• 极速群发

  可用来替代每日一次的企业微信个人群发，支持全选群发目标，免于重复操作

• 多群转发

  将主讲人的发言批量同步至其他多个转播群，支持保存课程随时调用

• SOP

  可预先设置未来N天的标准群发计划，选择指定客户/客户群自动执行，支持群公告，支持客户退订

服务

• 智能应答

  为指定客户/客户群设置关键词、图片等自动应答条件与回复话术，触发条件自动应答

• 智能问卷

  制作并群发问卷，并能根据客户选择的选项或者填写的内容，自动打标签或填写客户描述

• 消息提醒

  针对指定关键词或重点客户设置增强提醒，支持在电脑端悬浮窗口弹出消息提示，或发送企微消息

社群

• 客户群管理

  查看群成员详情，群成员批量加入/移出黑白名单，批量修改群名、群昵称，转让群主等批量操作

• 接受群邀请

  收到入群邀请时自动进群，可配合批量拉群功能，将员工号快速拉进多个群

• 标签拉群

  标签下的客户批量拉群，可设置入群前引导语，支持群满自动建新群，并拉入固定成员

• 关键词拉群

  将触发了关键词的客户拉入指定群聊，快速搭建精细化社群

• 批量拉群

  将一组员工或客户批量拉入所选的多个群聊，可用于建新群时拉入企业成员等场景

• 入群欢迎语

  将用户邀请入群后，自动在群内发送欢迎话术组合

• 自动踢人

  设置踢人条件，系统会向触发规则的群成员发出警告，或将其移出群聊并加入黑名单

• 黑白名单

  将违规成员加入黑名单，可实现批量清退、再入群自动踢出；将企业成员加入白名单可防止误踢，并协助群主@踢人

• 群积分

  群成员签到、邀请、发言自动积分，获取积分后可前往积分商城进行兑换，商城内可添加自定义商品

• 热词分析

  智能分析群聊中出现的高频词汇，了解客户关注点，可选择分析时间段，支持分析结果导出

• 数据中心

  包含客户统计和群统计，可查看今日实时重要指标，客户数据分日统计，监控群数据变化

云端

• 客服分发

  将多个企微号的客户消息整合后分发给不同客服，维持客流分配均衡平稳

• 企微聊天

  将多个企微号的客户消息整合到一个页面上查看与回复，无需切号即可一人管多号

• 敏感词监控

  云端设置敏感词与监控对象，监控对象触发了敏感词，系统会自动保留记录

• 高级群发

  云端创建高级群发任务，下发至员工客户端自动执行

• 群活码

  动态的群二维码，用于客户扫码进群，一个群活码对应多个企微群，群码到期时自动更新，活码永不过期

• 客户去重

  将同时登录企微宝的多个企微号（最多10个）进行两两比对，检测重复客户并一键去重，可选择将客户保留在某个号上

企微宝SCRM有哪些功能？

功能全面，常用的有：1.自动备注、推送新客接待SOP，并可邀请进群，群满建新群并邀请指定成员。2.自动通过好友申请，可根据渠道来源、关键词条件过滤掉不符合规则的申请。3.多维度筛选客户批量打标签，或根据消息类型、关键词自动打标签。4.批量加群成员为好友，可根据昵称关键词、企业名称关键词筛除加好友对象。5.多种群发触达方案，满足自动营销、群聊授课等场景需求，高效触达客户与社群。6.新客SOP、标签SOP、群SOP，预先设置推送计划，一键执行或自动触发。7.通过API，基于客户属性、客户行为和营销节点开展智能推送，助力营销自动化。