纷享销客

纷享销客（北京易动纷享科技有限责任公司）总部位于北京市海淀区中关村，目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、成都等8个城市设立直营分公司，在郑州、济南、长沙等50余个城市建立营销服务中心。

截至目前，员工总数800余人，产品研发团队近300人，是一家具备完善的研发、实施能力的优质SaaS企业。

纷享销客是连接型CRM优质服务商。纷享销客连接型CRM以开放的企业级通讯为基础架构，以连接人、连接业务、连接客户为使命，将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理。开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现外部业务、内部全员以及微信生态的互联互通，为企业构建起连接企业内外的业务价值链。

为满足企业组织与业务的敏捷变化需求，纷享销客通过“业务定制平台+商业智能平台+开放平台”的平台化战略，为企业个性化需求提供友好的业务自由配置能力，为中国中小SaaS开发厂商提供生态级能力支持。

公司成立以来，先后获得IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、中信产业基金、金蝶国际和鼎晖百孚等优秀投资机构投资，累计服务客户60万家，是中国连接型CRM的优质服务商和企业级SaaS生态的构建者。

• 其他功能

  • 权限管理

    根据用户角色，划分不同权限

  • 即时通讯

    企业内部沟通

  • 协同办公

    不同用户协同工作，共同维护客户关系

  • 企业支付

    支持企业红包、收款等

• 移动端支持

  • H5

    通过H5访问

  • IOS

    通过IOS客户端访问

  • Android

    通过Android客户端访问

• 部署方式

  • SAAS托管

    通过SAAS方式零部署得使用服务

• 数据分析

  • 用户分析

    根据用户行为习惯，优化营销手段

  • 销售仪表盘

    通过销售仪表盘可清晰了解并掌握销售业绩进展，针对每一个销售线索可进行过程分析和问题回溯

  • ROI分析

    精确统计市场营销渠道成本、产出，评估市场营销效果，最大化营销渠道ROI

  • 报表模版

    按照不同的业务分类，预置了多个报表模板，您可根据实际需要选择合适的模板来新建报表

  • 自定义对象分析

    根据业务需求，自定义分析对象

• 订单管理

  • 多平台下单

    支持APP、H5多端移动订货，实时下单，自主设定订单审核流程，保证订单数据有效、准确

  • 订单同步

    销售订单关联开票、回款、退货、退款，实现交易过程闭环管理

  • 回款记录

    支持分期计划回款，清晰记录回款及账期，规范管理企业的现金流和应收账款，保障业绩准确、真实、有效

• 销售管理

  • 销售预测

    分析销售行为，优化销售流程，定制可视化的销售漏斗

  • 创建任务

    销售过程中可以针对每一个客户创建相应的工作任务来辅助跟进

  • 销售方案定制

    支持个性化定价、促销，自定义回款计划与核销

  • 目标与绩效管理

    定制目标考核的维度、指标，首页预置目标达成进度，可实时调整，确保目标高效达成

  • 自定义外勤

    借助激励式外勤管理，实现匹配业务外勤体验，让销售过程更灵活有趣

  • 销售公海

    可设置多公海,不同客户对应不同公海,支持放弃客户自动进入公海,员工也可从公海自主领取客户

• 商品管理

  • SPU与SKU

    产品支持SPU和SKU多规格管理，深度支持复杂商品模式，灵活应对业务需求

  • CPQ

    创建价目表，支持差异化定价模式，实现客户报价千企千面，可一键转订单，支持在线支付，快速达成交易

• 线索管理

  • 线索搜集、跟进

    从线索、商机、订单到回款，实时追踪，实现销售全流程自动化、精细化管理

  • 线索培育

    在客户旅程的各个阶段及关键节点，设置自动触发的营销动作，持续进行线索培育，提升线索转化率

• 营销管理

  • 会议/活动营销

    支持线上、线下活动/会议推广，通过报名留资，进行跟踪转化

  • 直播营销

    裂变海报传播推广，报名留资，直播互动，效果追踪

  • 社会化分销

    线索型分销，整合社会人脉资源，开源获客

  • 公众号营销

    拉新促活，精准推送营销内容，跟踪用户行为，持续运营，提升转化率

  • 企业微信营销

    连接企业微信，触达微信用户，构建企业私域流量池

  • 智能名片

    员工专属的小程序营销名片，通过产品试用、文章推广、活动邀请等应用，裂变传播，轻松获取潜在用户

  • 广告营销

    接入广告，监控投放效果，线索自动存入CRM，提升ROI

  • 短信、邮件营销

    对目标客户推送针对性营销内容

• 用户管理

  • 用户跟踪

    客户分配、跟进、转化，全程可追溯，精准校正市场营销策略

  • 自定义标签

    跟踪、记录客户行为，识别高价值线索

  • 360°绘制客户画像

    全面绘制客户画像

  • 信息完善

    智能查重清洗，联系人关联企业，工商查询回填，快速补全客户基本信息

  • 企业图谱

    多维度多指标建立企业图谱，可视化企业关系链，个性化对企业进行评级

• 服务管理

  • 多维度服务数据分析

    灵活配置可视化数据看板，满足企业个性化服务数据分析，让服务管理清晰、透明。

    客户满意度分析，智能评估服务质量，服务人员绩效考核更精准。

    服务过程、服务成本智能分析，让产品质量、服务满意度提升

  • 设备管理

    设备360°视图，全面了解设备相关信息及业务、计划。

    移动化巡查与记录，多元展示设备巡查数据，手机端实时查看。

    巡查行为标准化，避免巡查过程中的疏忽、遗漏，数据真实可靠。

  • 标准化现场服务

    个性化配置SOP服务流程，提升企业标准化服务水平。

    工程师专属的APP页面，新工单任务实时提醒，及时联系客户上门服务。

    标准化现场服务步骤，实时记录服务过程，规范管理工程师现场操作。

  • 多渠道服务受理

    微信服务号/小程序、400电话、官网、H5等多渠道统一受理客户咨询。

    知识库、邀请专家协助、一键提交工单等能力，高效处理线上客户问题。

    终端客户扫描设备码自助提单，简单便捷，提升客户体验。

  • 自动派单与灵活的服务

    服务工单统一管理，灵活调度企业内部和外部服务商的服务资源进行派单。

    支持甘特图、地图的忙闲调度模式，择优调配外勤工程师。

    可定制工单分派规则，支持系统自动派单、人工抢单，提升工单转化效率。

纷享销客怎么样，纷享销客好用吗

纷享销客这款软件的确不错，外勤人员签到、拍照、定位、群语音功能大大节省了不少时间，管理工作日志筛选功能也很方便。
纷享销客是北京易动纷享科技有限公司的旗下产品，公司成立于2008年3月25日，总部设在北京市海淀区中关村，是国内企业级软件开发与服务公司。
为了满足企业组织和业务的敏捷变化需求，纷享销客通过“业务定制平台+商业智能平台+开放式平台”的平台化战略，为企业提供个性化需求的灵活灵活的业务自由配置能力，为中国中小SaaS开发厂商提供能力支持。2019年1月获得金蝶国际五千万美元的战略投资。它是中国连接型CRM的优质服务提供商和企业级SaaS生态体系的构建者。

纷享销客客户已转换怎么改

这是我在官网看到过的关于客户和线索的各种转换内容，不清楚是不是你要的那个方面，你可以借鉴一下。
线索转换
业务说明：如果确认当前线索为有价值的线索，可以将其转换为客户、联系人或是商机，以便后续跟进，并沉淀业务数据。
转换为客户：转换为客户是必选项，即创建一个客户，如果客户已存在，则关联此客户。
线索的“公司名称”会自动带入为客户名称。
如果“查重规则”中开启客户“新建查重”，则系统会跟据客户名称自动查找匹配客户。即如果客户名称已存在，则会自动关联对应的客户记录。
如果没有开启客户“新建查重”,则不匹配已有客户，而是新建一个客户。
转换为联系人：转换为联系人时为可选项。即同时创建一个联系人。
线索的“姓名”会自动带入为“联系人”的姓名。
如果“查重规则”中开启联系人“新建查重”，则系统会跟据规则自动查找匹配联系人。即如果联系人已存在，则转换失败。
如果没有开启联系人“新建查重”,则不匹配已有联系人，而是新建一个联系人。
转换为商机：转换为商机时为可选项。
选中后须填写商机相关信息。
如果“查重规则”中开启商机“禁止在同一客户下创建重复商机名称”，则新建时会按此规则查重，如果重复，则转换失败。
线索的销售记录自动带入客户：选中后，待转换线索产生的销售记录自动带入客户中。

纷享销客和钉钉哪个好，纷享销客和钉钉的区别

纷享销客和钉钉哪个好？下面是我的一些看法。
纷享销客的初期和核心定位，是销售管理工具，所以它的用户人群，主要是销售、渠道人员，可以认为是针对企业的特定部门。对销售端的人员管理(人员信息、考勤、业绩等)、工作协同(任务分配、内部沟通、申请资源支持等)、客户管理(客户信息维护、客户关系管理、销售行为记录等等)。
钉钉是实现企业间联系的关系基础，是销售人员与企业客户的销售关系链，以及各个公司渠道人员之间的业务合作链。事实上，这两款产品后期的开发路线，基本上都是一致的。公司做大以后，提供相应的三方服务平台，将更多toB产品融入自己的产品体系。由此由工具性产品，逐步向toB“工具+平台”的产品升级。

纷享销客app登录显示没有网络什么意思

你可以先看看是不是你手机里设置没把纷享销客的允许网络给打开，我之前有的软件就是这样，如果还是不行你试试卸载重新装一下试试，或者重启一下手机之类的，希望能帮到你。
纷享销客CRM实现从线索获取、销售管理、商机管理到订单回款等销售全流程数字化管理,实时追踪,智能分析销售行为,优化销售流程,缩短销售周期,助力销售业绩轻松增长50%以上。提供行业专属CRM解决方案，满足高科技企业,制造业,快消品,农牧行业等数字化转型需求。

纷享销客公司注册付费吗

纷享销客公司注册是需要付费的，但是为了保证企业能够选择适合自己的软件，纷享销客可以先安排客户经理为您开通试用账号，介绍使用功能，你看看合不合适再做决定。
纷享销客是一种专业的移动CRM服务提供商，它以“连接型CRM”为基础，以开放式的企业级通信为基础，以人员连接、业务连接、客户连接为使命，将CRM、PRM、SCRM融合为一体，为企业提供内部销售管理、销售管理和终端管理一体化解决方案。开放式通信结构与业务逻辑交互，帮助企业实现与外部合作伙伴、终端用户在业务和通信上的互连，帮助企业构建完整的商业价值网络。