软市(www.iruanshi.com) - 正版软件商城_企服平台!
产品分类 自营

环信

返回

反馈报告

25fbedb5-2aa8-4bfa-a2ad-8f577f5bf782.png

环信

25余万开发者生态圈,21万APP选择环信即时通讯云,10万企业选择环信客服云、机器人,红杉经纬SIG投资,免费试用。

详细介绍

北京易掌云峰科技有限公司成立于2013年4月,是国内领行的企业级软件服务提供商,于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。

旗下主要产品线包括即时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云,全场景音视频PaaS平台——环信实时音视频云,全媒体智能客服SaaS平台——环信客服云,以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人,是国内较早覆盖云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备企服公司。

截至2019年,环信即时通讯云共服务了30万家APP客户,注册开发者近40万,SDK覆盖手机终端23亿部。典型政企用户包括:中移在线、广东电信、福建电信、华为、长江证券、兰州银行、中国人寿财险、海尔、潍柴动力、新浪、国美在线、我爱我家、北京市政府、广东司法、德邦物流、运满满等。环信客服云共服务了107506家企业客户,现已覆盖包括保险、证券、银行、电商、教育、汽车、物流、出行等领域的众多标杆企业。 环信的功能截图环信的功能截图环信的功能截图环信的功能截图环信的功能截图环信的功能截图环信的功能截图环信的功能截图环信的功能截图环信的功能截图

环信app安全吗

环信是安全的。

环信要致力于做一个纯粹的即时通讯的消息引擎,做一个即时通讯的消息管道。所以环信不会去接触任何App的业务数据和用户体系。安全性是最高的。

截至2019年,环信即时通讯云共服务了30万家APP客户,注册开发者近40万,SDK覆盖手机终端23亿部。典型政企用户包括:中移在线、广东电信、福建电信、华为、长江证券、兰州银行、中国人寿财险、海尔、潍柴动力、新浪、国美在线、我爱我家、北京市政府、广东司法、德邦物流、运满满等。环信客服云共服务了107506家企业客户,现已覆盖包括保险、证券、银行、电商、教育、汽车、物流、出行等领域的众多标杆企业。

环信是干嘛的

环信即时通讯云成立于2013年4月,是移动即时通讯能力的云计算 PaaS (Platform as a Service, 平台即服务) 平台服务商。

2015年4月,环信基于业界专业即时通讯云PaaS平台基础上推出了SaaS产品环信移动客服。环信移动客服是以移动端为核心,包括APP、网页、微信、微博、呼叫中心等多渠道接入的统一智能云客服平台,具备史上最强大的移动端SDK,历经2年研发迭代,5万多家APP实际验证。同时是国内首家使用IM长连接和“智能机器人+智能知识库”组合技术的移动客服产品。

环信客服云怎么样

挺好的。

环信作为国内领先的企业级软件服务提供商,旗下拥有国内领先的全媒体智能客服SaaS平台——环信客服云,以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人。

环信客服云拥有业界最全的全渠道接入系统,包括官网、微博、微信、工单、APP和呼叫中心等全渠道均可一键接入一键应答,不让客户久等,同时避免各渠道数据分散,产生信息孤岛。环信全球领先的IM长连接技术保证消息安全必达,不错过任何一个客户的请求,不丢失任何一笔潜在订单。

环信客服云使用,环信客服云使用技巧

首次使用环信客服云时,可以进入“探索移动客服”页面,了解客服云的基本功能。通过快速通道,可以快速进入客服云的各功能模块。

登录环信客服云后,默认进入客服模式的会话面板,与客户和客服同事之间的会话均在此面板处理。接入会话后,显示会话面板的更多功能。

会话可以由客户或客服发起,经过双方对话解决问题后,由客服关闭。会话过程中,客服可以为会话添加会话标签,用于标记会话类型;解答完客户的咨询后,可以结束会话,并在“历史会话”页面查看。

环信是什么软件

环信是即时通讯云平台和全媒体智能云客服平台。现已覆盖包括电商、O2O、互联网金融、在线教育、在线旅游、移动医疗、智能硬件、游戏等20大领域的Top10客户,典型用户包括国美在线、58到家、快牙、随手记、猎聘、海尔等。截至2015年底,环信共服务了50833家 App 客户,SDK覆盖手机终端3.19亿,平台日均发送消息2.1亿条。

2022年2月,环信推出“萤火虫计划”,针对中小微企业推出免费版在线客服,不限制使用期限。企业零建设费用,快速建设“找得到、有人管、管得了”全渠道一体化服务平台。

软件报价

联系信息

企业名称
北京易掌云峰科技有限公司
联系地址
北京市海淀区中关村南大街2号A座31层3102

评分

立即点评

目前还没有评论。

客服