机汇管家

缺客户、留客户、管客户……用机汇管家！数据驱动，营销更轻松！
机汇管家SCRM——数据驱动型SCRM，联合企业微信打造，更高效的运营管理客户！
六大核心数据驱动：微信会话数据驱动、商城交易数据驱动、工商政府数据驱动、企微生态数据驱动、员工行为数据驱动、CDP客户数据中台。深度客户管理，挖掘客户价值，洞察客户行为，高效跟进客户！实现持续可复制的业绩增长！
公域结合私域，线上结合线下，在店结合离店，把线下门店会员、线上商城会员、公众号粉丝、企业微信客户等统一集合到机汇管家进行自动客户画像、自动打标签，自动跟进记录，实现精准触达服务！打造私域运营体系！实现客户复购！
系统基于微信生态帮助企业深度连接和管理全渠道流量用户，打造企业全场景客户数字化营销平台。 机汇管家自上线以来用户发展迅速，迄今已服务1500余家企业，包括奔驰smart、九洲大药房、大华股份、名师优课、优异学教育、捉药师、创辉地产、恒信人才、脉链集团、青岛人才集团等。

• 用户模块

  • 客户关系

    客户关系：工商数据 企业图谱 关系树 决策树 竞争关系 相关伙伴 已购产品 感兴趣产品 参与的市场活动 满意度

  • 公众号粉丝

    公众号粉丝：粉丝列表 标签管理 客服中心

  • 用户CRM

    企微客户 非企微客户 客户看板 跟进提醒 跟进统计 客户SOP 流失客户 聊天打标签 标签策略 智能推荐 客户标签 客户画像 客户设置 导入分配 导入画像 信息收集

  • 客户群管理

    客户群管理：群列表 群标签 自动拉群 标签拉群 群打卡 群SOP 群欢迎语素材 群统计

• 营销模块

  • 社群营销

    群列表 群标签 自动拉群 标签拉群 群打卡 群SOP 群欢迎语素材 群统计 【群模板】

  • 渠道活码

    新增活码 活码管理 活码统计 百度统计

  • 营销引流

    营销引流：新裂变引流 裂变引流（任务宝） 抽奖引流 红包裂变 红包拉新 红包规则 门店获客 短信获客 口令红包 锁客二维码

  • 抖音

    意向客户 粉丝列表 关注列表 授权列表 【留言线索抓取】

  • 搜索营销

    网站建设 SEO搜索排名

  • 电话外呼

    电话机器人 线索自动导入 呼叫中心

  • 短信营销

    短信群发 私域获客群发 人群包管理 签名管理 模版管理 短信场景

  • 表单营销

    信息收集 微传单

  • 群发营销

    群发消息 【群发操作】手机端操作说明

  • 红包营销

    红包记录 红包管理 员工管理 红包统计

  • 内容引擎

    内容管理 内容标签 雷达记录 内容协助 内容统计 欢迎语

  • 公众号营销

    粉丝列表 标签管理 关键词回复 关注回复 收到消息回复 渠道二维码 个性化菜单

  • 朋友圈营销

    历史朋友圈 朋友圈素材库 朋友圈SOP 朋友圈群发 营销海报

• 销售模块

  • 机会挖掘

    向上销售 交叉销售 重复销售 竞争向上销售 竞争交叉销售 竞争重复销售

  • 内部管控

    销售计划 市场活动 销售任务 费用控制 销售漏斗 报价管理 订单管理 订单执行 欠款催收 发票管理 出库管理 工单管理

  • SOP

    新客培育 客户生命周期 客户分层 唤醒客户 生日节日SOP 自定义SOP

  • 销售转化

    业绩目标 销售机会 跟进看板 跟进提醒 跟进记录 业绩统计 客户公海 公海管理 第三方接入 销售设置

  • 客户CRM

    客户CRM：客户管理 客户看板 跟进提醒 跟进统计 客户SOP 群SOP 流失客户 聊天打标签 标签策略 智能推荐 导入分配 导入画像 信息收集

• 服务模块

  • 客户关怀

    价值客户 价值上升客户 价值下降客户 不满意客户

  • 风控监测

    消息存档 会话内容 违规监控 违规提醒 超时回复提醒 跟进状态规则

  • 服务待办

    待办看板 待办提醒 待办项目 待办属性

  • 商城客服

    消息互通

  • 公众号

    客服中心

  • 微信客服

    微信客服 数据统计

  • 客户CRM

    客户管理 客户看板 跟进提醒 跟进统计 客户SOP 群SOP 流失客户 信息收集

• 电商模块

  • 客户CRM

    客户管理 客户看板 跟进提醒 跟进统计 流失客户

  • 店铺工具

    当面付 抖音/头条小程序 支付宝小程序 核销员 微信小程序 DIY装修 手机端管理 百度小程序 多商户 聚合供应链 交易组件 门店收银台 微信链接生成工具 分账

  • 渠道裂变/特色玩法

    供应链分销 区域分销 人脉分销 会员分销 关系链分销 分销权重 品类分销 团队分红 股东分红 渠道管理 代理商中心 云仓 门店中心

  • 留存工具/互动营销

    会员充值 会员签到 超级会员卡 分享送券 卡券赠送 裂变红包 积分商城 聚合ERP

  • 成交工具/店铺促销

    砍价 整点秒杀 拼团 商品预售 预约 套餐组合 N元任选 商品批发 优惠券 快速购买 新客有礼

  • 引流工具/客户营销

    九宫格 幸运抽奖 刮刮卡 社交送礼 一键发圈 步数宝 拆红包 拓客名片 兑换中心 海报引流 表单提交信息

  • 商城素材

    商城素材 商品素材 页面素材 券素材 侧边栏素材

  • 导购管理

    导购管理 导购设置 导购业绩 导购团队 提成模板 提成结算 提成发放

  • 顾客管理

    顾客管理 顾客设置 顾客订单 销售统计 导入订单 RFM分布图

• CDP模块

  • 营销应用

    精准营销触达 智能推荐 运营决策看板 RFM分布图 广告投放

  • 智能洞察

    客户分析洞察 客户看板 跟进看板 分析报告 千人千面

  • 唯一标识

    客户标签 客户画像 聊天打标签 标签策略 客户设置 第三方标签库

  • 应用中心

    淘宝、天猫、裂变商城、聚水潭、机汇云CRM、官网、抖音、第三方数据平台（DMP）

  • 数据融合

    企微客户 非企微客户 表格导入 接口导入 流失客户 导入分配 导入画像 信息收集