智齿科技-呼叫中心
更轻量、更融合、更智能,为创新企业客服团队量身定制的云呼叫中心
详细介绍
便捷的智能化服务:随需部署,设置灵活,全国各大城市号码自由选择。接听拨打电话便捷、多重功能辅助人工沟通,通话清晰稳定,为客户提供优质的来电体验。
高效的主动营销:外呼数据批量导入,自定义规则自动分配,主动发起外呼任务并提醒。线路稳定,有效触达客户,满足企业外呼或更多营销需求。
监控&质检&数据一站式管理:实时动态监控,保证坐席业务品质;多维度质检分析,拥有全面的统计分析报表,客服动态和客户业务数据一手掌握,轻松解决团队管理和运营决策难题。
产品优势:一小时快速部署、三大运营商战略合作、完善管理体系、打通智齿客服产品线。
产品功能:多种号码接入方式、IVR语音导航、智能路由、电话条、来电弹屏、电话转接、三方通话、IVR信息交互验证、外呼任务、工单创建、服务总结、满意度、坐席监控、呼叫质检、数据权限设置、通话记录。
- 呼叫中心功能
-
【呼入】场景核心能力
IVR/智能路由/来电弹屏/转接/拉黑/服务小结
-
【呼出】场景核心能力
数据导入/自定义分配外呼坐席/信息记录
-
【管理】核心能力
任务管理/强拆、强插/录音监测/数据报表
-
软件报价
联系信息
评分
立即点评目前还没有评论。